Impulsa la captación de nuevos clientes
Mejora las tasas de conversión del onboarding desplegando el recorrido de verificación adecuado para cada cliente. La Real Identity Platform utiliza la IA para ayudarte a automatizar el onboarding sin comprometer la detección de fraudes ni crear riesgos de cumplimiento.
Mejora la captación de clientes con el onboarding automatizado
Mejora las tasas de conversión automatizando los procesos de onboarding con la Real Identity Platform. Nuestra solución integral incluye la galardonada verificación biométrica y de documentos, verificación de datos, inteligencia de fraude y orquestación de arrastrar y soltar.
Experiencia de usuario excepcional
Convierte a más clientes con nuestro Smart Capture SDK , realmente fácil de usar. Está diseñado para que el onboarding del usuario sea sencillo e intuitivo, con funciones como la captura automática, la detección de reflejos y desenfoques en tiempo real, y la posibilidad de usar varios dispositivos. Nuestras experiencias cumplen las normas de accesibilidad WCAG 2.1 AA, por lo que el registro de los usuarios es accesible para todo el mundo.
Flujos de trabajo de verificación a medida
Activa la experiencia adecuada para cada cliente adaptando los flujos de trabajo de verificación por nivel de riesgo del cliente y ubicación. Al ajustar las verificaciones a los perfiles de riesgo de los clientes, puedes pasar automáticamente a los usuarios de mayor riesgo a métodos de verificación escalonados. Además, puedes gestionar las variaciones geográficas en las normativas de cumplimiento creando diferentes flujos de verificación por región.
Potente automatización
Haz de la captación y el crecimiento de clientes una prioridad utilizando la verificación de identidad basada en IA. La IA Atlas™ proporciona el 95 % de los resultados en segundos para que tus clientes puedan empezar a utilizar tu servicio de inmediato.
Explora la Verification Suite
Verificación de documentos
Obtén resultados de verificación de documentos rápidos, precisos y seguros, una experiencia de captura fluida y asistencia global para documentos.
Verificación biométrica
Genera confianza en la identidad de cada usuario cotejando la foto de un carné con los datos biométricos faciales del usuario capturados dentro de ese mismo proceso.
Verificación de datos
Valida rápidamente las identidades con fuentes de datos fiables para cumplir la normativa KYC y AML, la verificación de la edad y los requisitos de sanciones.
Hemos visto un aumento del 12 % en el onboarding de clientes después de cambiar a Onfido. Onfido se ha adaptado por completo a nuestras prioridades y ha colaborado en todo momento con nosotros para satisfacer nuestras necesidades, respondiendo rápidamente e iterando su oferta.
Lewis Tuff, ingeniero jefe de Plataformas, Revolut
La disminución del abandono de solicitudes impulsó un aumento del 26 % en la conversión de clientes, lo que equivale a la apertura de nuevas cuentas por valor de 5,6 millones de dólares.
Informe Total Economic Impact™ de Forrester
Onfido marcó la pauta de referencia en cuanto al onboarding de clientes. Como parte de nuestros esfuerzos continuos por mejorar la conversión y la experiencia del cliente, Onfido ha colaborado estrechamente con nosotros para optimizar nuestro rendimiento. Hemos observado una reducción del 98 % en el tiempo de verificación, lo que proporciona a los clientes de KOHO una experiencia de onboarding rápida y sin sobresaltos.
Peter Lu, jefe de Producto de Créditos y Préstamos, KOHO
Ayudamos a más de 900 empresas en la captación de clientes
Preguntas frecuentes
Aumentar la captación de clientes empieza por un onboarding fácil. La verificación de la identidad es un paso necesario del onboarding, y también una parte importante del cumplimiento de los requisitos de la normativa KYC para detener el fraude antes de que pueda afectar a tu negocio. No obstante, la experiencia del usuario en la verificación de la identidad debe ser fluida para garantizar que los clientes no abandonen debido a procesos engorrosos. Por ejemplo, nuestros Smart Capture SDK incluyen detección de reflejos y desenfoques, que proporcionan información en tiempo real para ayudar a los usuarios a enviar capturas de alta calidad sin esfuerzo. También funcionan en todas las plataformas, por lo que los usuarios pueden elegir lo que más les convenga.
Nuestros Smart Capture SDK están diseñados según las normas WCAG 2.1 AA, por lo que son compatibles con lectores de pantalla, cambio de tamaño de letra y respuesta háptica. Desde el «back-end», controlamos y mitigamos activamente el sesgo algorítmico. Puedes obtener más información sobre nuestro enfoque en nuestro informe técnico: Desarrollo de una IA sin sesgos .
Un proceso de onboarding automatizado permite configurar la cuenta del cliente de forma rápida y precisa, sin intervención humana, y con una fricción y tiempos de espera mínimos para el cliente. Onfido Atlas, nuestra poderosa IA, ofrece resultados en segundos. Atlas está entrenado para detectar miles de marcadores de fraude. La automatización del onboarding reduce tus costes operativos y aumenta la captación de clientes.
¿Quieres empezar?
Nuestros especialistas en captación de clientes están a tu disposición para hablar de tus requisitos, responder a tus preguntas y organizar una demostración.
