Guide de la vérification d'identité

Identité et gestion des risques. Un défi plus important que jamais.

Les entreprises traditionnelles se tournent vers le numérique et de nouvelles organisations entièrement digitalisées se développent.

Dans ces deux cas de figure, les entreprises doivent être capables d’intégrer de nouveaux clients entièrement à distance, tout en surveillant les risques qui pèsent sur leurs plateformes, à mesure que le nombre d’utilisateurs augmente.

Il existe différentes méthodes pour vérifier l’identité des utilisateurs en ligne mais aucune d’entre elles n’est parfaite. La majorité de ces méthodes n’est d’ailleurs pas adaptée à la vérification à distance.

Il s’agit donc de trouver le bon équilibre entre portée géographique, expérience utilisateur et prévention de la fraude. La meilleure pratique consiste donc à associer un certain nombre de solutions afin d’obtenir un système de protection global.

Cela montre bien la difficulté d’établir un juste équilibre entre sécurité et croissance. En parallèle, la manière dont les entreprises gèrent leurs relations client évolue. Les utilisateurs s’attendent à pouvoir accéder à davantage de services en ligne et que ceux-ci soient disponibles sans difficultés.

Ce qui signifie que la vérification de l’identité ne se résume plus à un contrôle lors de l’inscription, mais qu’elle doit faire partie d’un cycle plus large de vérification des accès clients.

Ce que vous lirez dans ce guide sur la vérification d'identité en ligne :

  1. Examiner les solutions de vérification d’identité les plus courantes et évaluer leurs points forts et leurs points faibles.

  2. Illustrer leurs performances dans le cadre du cycle de vie continu de l’identité client.

  3. Présentation d’applications spécifiques de la vérification d’identité adaptées aux différents besoins des entreprises.

Découvrez notre analyse approfondie annuelle ci-dessous.

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