Einstellungen der Kunden zur digitalen Identität

January 18, 2021

 

Die digitale Identität wird oft im Zusammenhang mit den Vorteilen diskutiert, die sie Unternehmen bietet. Aber wie beeinflusst sie Ihre Kunden?

Wie sieht ihre Einstellung gegenüber der digitalen Identität aus – und wie wirkt sie sich darauf aus, wie diese Kunden Ihr Unternehmen erleben und wahrnehmen?

Wir führten in vier Länder (USA, Großbritannien, Frankreich und Deutschland) hinweg eine Studie durch und befragten 4.000 Personen danach, was digitale Identität für sie bedeutet. Wir wollten wissen, was Ihre Kunden denken und wie Unternehmen ihren Umgang mit der digitalen Identität so optimieren können, dass sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllen.

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