Reports & Whitepapers: Portrait

Getaround - étude de cas

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Getaround s'est donc associé à Onfido pour vérifier plus efficacement les locataires de véhicules à distance à grande échelle , grâce à notre service de vérification des documents d'identité. La solution Auparavant, les propriétaires de voitures utilisant les services de Getaround devaient rencontrer leurs locataires potentiels en personne et vérifier leur identité eux-mêmes. Puis, Getaround a lancé un nouveau service nommé 'Getaround Connect' grâce auquel cette responsabilité a été transférée du propriétaire du véhicule à l'entreprise d'autopartage elle-même. Par conséquent, Getaround a commencé avec un processus de vérification interne, puis a collaboré avec Jumio mais le taux d'abandon à l'inscription s'est avéré trop élevé. Getaround a alors commencé à chercher de nouveaux prestataires et s'est tourné vers Onfido, car nous pouvons garantir de meilleurs résultats sur plusieurs critères, notamment en matière de rapidité du processus de vérification et de qualité de l'expérience utilisateur. Le challenge Avec plus de 2 millions d'utilisateurs, Getaround est la première plateforme d'autopartage en Europe. L'entreprise propose 50 000 voitures disponibles à la location en France, au Royaume- Uni, en Allemagne, en Espagne, en Autriche et en Belgique. grâce à la rapidité du processus et à une expérience utilisateur fluide de diminution du taux d'abandon à l'inscription sur une période de 8 mois d'augmentation du nombre d'utilisateurs vérifiés et inscrits 39% 23% étude de cas Getaround

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