Onfido et Finfrog : Faciliter l’accès aux micro-crédits | Interview Client

April 27, 2021

 

Qui est Finfrog ?

Finfrog est le pionner du micro-crédit pour les particuliers.

Créé en 2016 par Riadh Alimi, Finfrog propose des micro-prêts allant de 100 à 600 Euros avec un parcours 100% digital et une réponse en moins de 24 h.

Quel est la mission de Finfrog ?

Plus de 10 millions de Français se trouvent à découvert tous les mois. D'ailleurs, Le montant mensuel de découvert moyen peut s’élever à 360 Euros, atteindre plus de 500 Euros et mettre en difficulté une population souvent déjà fragilisée.

Riadh Alimi a fondé Finfrog, pour répondre aux besoins de ces millions de Français et leur apporter une solution de micro-crédit 10 à 15 fois moins chère que le découvert bancaire. Finfrog s’est donné pour mission de rendre le micro-crédit accessible au plus grand nombre.

 

Pourquoi la vérification d'identité en ligne a été un sujet prioritaire pour Finfrog ?

Finfrog recherchait un acteur technologique robuste pour l’aider à vérifier plus rapidement et de manière plus efficace les pièces d’identité de ses clients : garantir la lisibilité de la pièce, vérifier des points de contrôle et notamment la date d’expiration.

« Notre mission est de simplifier et de démocratiser l’accès au micro-crédit pour permettre au plus grand nombre d’en bénéficier et éviter ainsi le découvert bancaire. Nos clients viennent chez Finfrog souvent pour faire face à des imprévus, pour lesquels il faut savoir être réactif en termes de financement.
Grâce à Onfido, nous bénéficions d’une solution rapide et efficace pour valider la pièce d’identité de nos clients et répondre le plus rapidement possible à leur demande de prêt. »

Corentin Lavanant, Operations Manager chez Finfrog.

Quels ont été les résultats perçus concernant le vérification d'identité de leurs clients ?

La solution utilisée précédemment pour les contrôles de la pièce d’identité pouvait générer des frustrations et plusieurs aller-retours pour les clients lorsque la pièce d’identité était illisible.

Avec Onfido, le module de KYC (Know Your Customer) et de vérification de la pièce d’identité ont permis à Finfrog :

  1. Une meilleure expérience client.
  2. La réduction des temps de traitement des demandes.
  3. La diminution des frictions lors de la vérification de la pièce d'identité. 

Retrouvez comment réaliser un crédit sans justificatif sur le site de Finfrog. 

 

Previous Article
Les Français et leurs mots de passe: une étude exclusive Onfido dresse l’état des lieux
Les Français et leurs mots de passe: une étude exclusive Onfido dresse l’état des lieux

Malgré les recommandations de la CNIL, trouver le bon équilibre entre complexité et facilité de mémorisatio...

Next Article
Sécurisation des comptes en ligne : 10 bonnes raisons pour abandonner les mots de passe?
Sécurisation des comptes en ligne : 10 bonnes raisons pour abandonner les mots de passe?